极目新闻2月21日讯（记者刘琴）昨日，家住武汉经济技术开发区枫桦苇岸小区的业主李先生反映，此前他运用互联网第三方渠道，购买了360立方天然气，当天因天然气圈存机呈现毛病，未将数据读入天然气IC卡内。19日天然气师傅上门充值时，不只将燃气表此前的余量清零了，购买的360立方天然气也未补足，这让他有些不解。

  李先生介绍，2月10日，他发现家中的燃气表显现仅剩52立方，忧虑新年期间停气，便在网络第三方渠道，购买了360立方天然气，共花费910.8元。但是当天小区的圈存机呈现毛病，他在圈存时显现失利，无法充值到燃气表。所以他便电话联络天然气公司，工作人员奉告他体系显现他的天然气圈存现已成功，将派修理工人上门处理此事。

  “其时正好是正午，预备吃午饭了，又快春节了，我就要工作人员节后再组织。”李先生说。2月19日下午，天然气修理师傅来到他家，在给燃气表充值过程中，修理师傅将燃气表此前的余量清零了，随后充值了334立方天然气。

  对此，李先生疑问不已：“我分明买的360立方天然气，还没有开端用，怎样就只有334立方了？之前的余量怎样也清零了？”在他回忆中，此前天然气余量还有30立方左右。当他问询修理师傅时，修理师傅也只奉告他数字是工作人员后台计算出来的，他只担任充值。

  “当天我还问师傅是不是燃气表坏了，能否替换，师傅称替换需求自费500多元。”李先生说，随后他便当即前往武汉市车都天然气有限公司东合营业厅，工作人员奉告天然气计量是以燃气表上的机械表读数为准，首要计量现已运用的总气量，自运用之日，购入的总气量减现已运用的总气量，即为剩下气量。

  21日下午2时许，在极目新闻记者的陪同下，李先生再次来到武汉市车都气候热有限公司东合营业厅。工作人员解说，依据李先生家天然气表的机械读数判别，应该是液晶显现屏出了毛病，未能正确显现实践用气量，将为他替换新的燃气表。李先生提出也有必定的可能是机械读数禁绝。对此，工作人员表明，旧燃气表将送到计量局进行查验确认，一个月后会出判定陈述。若机械表读数不正常，将为李先生补钱或退费。